Luis Huete

Sesiones en la Universidad Corporativa de Omnicom en Milán

Luis Huete

Acabo de llegar a Milán donde estaré hasta el próximo día 18 de Octubre en una preciosa villa de la cadena de hoteles Châteauform, de mi amigo Jack Horovitz. La villa perteneció antiguamente a una familia italiana que, por lo visto, ha dado tres Papas a lo largo de la historia.

Voy a estar dando sesiones sobre gestión de clientes y gestión de procesos de transformación por primera vez con la Universidad Corporativa de Omnicom, el grupo líder a nivel mundial en publicidad y marketing. El lema de la Universidad de Omnicon es “Talent Omnia Vincit” que viene a equivaler a algo así como “el talento siempre acaba venciendo”.

Omnicon adoptó hace años el modelo Service Profit Chain de los profesores de Harvard Business School (servicios y beneficios en mi versión) como su modelo de gestión corporativo. Tengo el honor de ser el primer europeo que va a formar parte de su claustro de profesores. El resto son todos docentes americanos que a la vez son lectures en activo de la Harvard Business School. ¡Espero estar a su altura!

En este mismo mes he estado con otras dos Universidades Corporativas de empresa globales. BUPA en Londres e ISS en Copenhague. Me encanta trabajar con estas instituciones ya que son un gran instrumento para cambiar la cultura y la calidad de gestión de importantes empresas. El año pasado también colaboré con la universidad de Telefónica.