Luis Huete

Los errores capitales de los altos directivos

Luis Huete

En mis casi 30 años de experiencia he asistido a más de un ejemplo de mala praxis realizada por profesionales con una alta responsabilidad y muchas personas bajo su mando. Expansión y Empleo va a publicar un artículo sobre el tema en los próximos días. Esta ha sido mi apreciación sobre los “errores capitales” más comunes de altos directivos de todo el mundo:

1. Escurrir el bulto:
Se escurre el bulto cuando se pisa poco la oficina sin razones justificadas y cuando los procesos de toma de decisión de los asuntos importantes están poco definidos o son poco respetados. Una forma típica de escurrir el bulto es la hiperinflación de comités y de reuniones poco ejecutivas.

2. No actuar coherentemente:
La coherencia debe jugar un papel protagonista entre lo que se dice y se hace y las intenciones que mueven a uno. Sin coherencia no hay credibilidad. La coherencia es perfectamente compatible con la flexibilidad que requieren las turbulencias de los mercados. La coherencia se gana más en el plano de los valores y de la esencia de la empresa que en el plano de la táctica del día a día.

3. No contemplar la asunción de riesgos como oportunidades de futuro:
No se asumen riesgos cuando la inseguridad personal es alta. El drama del estado de bienestar y de “vivir” de las apariencias es que genera personas estructuralmente inseguras que rechazan los cambios. La inseguridad hace que se pierda la visión periférica. Ésta es la que permite activar la fuerza cognitiva que identifica las razones de peso por las que compensa correr un cierto riesgo con el cambio.

4. Dar prioridad a los incentivos individuales frente a los colectivos:
Los opuestos en su estructura más íntima son complementarios. Un término sin su contrario genera desequilibrio. Los incentivos individuales sin actuaciones que promuevan el sentimiento de equipo acaban siendo disfuncionales.

5. Colgarse medallas ajenas:
No hay nada mejor que la humildad y la generosidad en el vivir y también en la gestión. El problema es que solo pueden ser humildes las personas con una gran inteligencia. El institnto de dominación y de vivir llamando la atención es propio de mentes más bien primitivas.